تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية

دراسة حالة

توسع استراتيجي ومربح في السوق لأول وأكبر متجر للتجارة الإلكترونية في قطر

العميل

العميل هو أول وأكبر سوق على الإنترنت في قطر. يلبي موقعهم الإلكتروني، الذي يعمل منذ عام 2008، احتياجات فئات متعددة من المنتجات بما في ذلك الأزياء والإكسسوارات، والإلكترونيات، والأجهزة المنزلية، ومنتجات التجميل والرعاية الصحية، والبقالة، والكعك، والزهور. ويمتلك العميل ويرعاه بنك متعدد الجنسيات حصل على لقب "أفضل بنك تجاري إقليمي" من قبل إحدى المطبوعات المصرفية والمالية الرائدة في المنطقة

الحاجة إلى التوسع الجذري والاضطراب

أراد العميل الاستفادة من الإمكانات الكاملة لسوق التجارة الإلكترونية في البلاد. وعلى وجه التحديد، أراد العميل أن يرسخ مكانته كشركة رائدة في السوق في تقديم الأعمال التجارية عبر الإنترنت لشبكة متنامية باستمرار من التجار وترسيخ الولاء للعلامة التجارية بين الجمهور المستهدف باعتباره المتجر المفضل لجميع المشتريات الرئيسية، من البقالة ومستحضرات التجميل إلى الإلكترونيات والأزياء، وترسيخ التسوق عبر الإنترنت من متجره باعتباره القاعدة في البلاد.

فيما يلي بعض إحصاءات الأعمال وميزات العملية التي تتطلب التحسين:

إدارة التاجر

  • لم تكن هناك أي متابعات من التجار لتحديثات المنتجات
  • لم يكن هناك أي نظام لإدارة العقود - فقد انتهت صلاحية جميع العقود السابقة
  • لم يتم إجراء تحديثات منتظمة للمنتجات على المواقع الإلكترونية
  • لم يكن هناك مكتب مساعدة

تتبُّع الطلبات

  • لم يكن هناك نظام لتتبع الطلبات
  • كان لديهم حالات شحن ضعيفة والعديد من الطلبات غير مكتملة

المنصة

  • لم تكن لوحات المعلومات الخاصة بالإدارة الشاملة متوفرة
  • لم تتم معالجة الأنظمة التي بها أخطاء تقنية مع البائع

إدارة المخزون

  • تفتقر عمليات تحميل المنتجات والمخزون إلى التوحيد القياسي
  • لم تتم معالجة عمولات الدفع بشكل صحيح

لتلخيص الأهداف رفيعة المستوى للمشروع بإيجاز، أراد العميل أن

1. توسيع شبكة التجار المسجلين لديهم
2. زيادة عدد المستخدمين المسجلين والنشطين
3. تحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم للموقع الإلكتروني
4. رفع معدل التحويل عبر الإنترنت

تطبيق الويب الجديد وتطبيق iOS و Android للهواتف المحمولة وتطبيق التوصيل

بعد إجراء تقييم شامل للمتطلبات، قمنا بترقية تطبيق الويب بثلاثة أنظمة مختلفة لوظائف محددة: لوحة الإدارة، ولوحة التاجر، ومتجر التجارة الإلكترونية. وبالإضافة إلى ذلك، قمنا ببناء تطبيقات أندرويد وiOS للهواتف المحمولة للمتجر الإلكتروني.

نقوم أيضاً بإنشاء تطبيق توصيل لتبسيط عملية شحن الطلبات وتوصيلها.

تشمل الميزات الرئيسية لمتجر التجارة الإلكترونية ما يلي:

  • لوحة الإدارة
  • لوحة التاجر
  • متجر التجارة الإلكترونية
  • بوابات دفع متعددة وطرق شحن متعددة
  • مكتب المساعدة المتكامل
  • تفاصيل رسوم الشحن
  • برنامج تمديد ولاء العملاء
  • تطبيقات الجوال لمستخدمي IOS و Android
  • إدارة الكوبونات/الخصومات
  • إدارة المخزون
  • عمولات الدفع
  • تكامل الرسائل النصية القصيرة
  • تطبيق التوصيل متاح لكل من iOS و Android

التكنولوجيا المستخدمة

  1. PHP, Cake Php 3.4, My SQL 5.6, Html, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax
  2. نيو ريليك، نوجينكس
  3. Git, SES, SMS, SMS, البريد الإلكتروني

هل لديك مشروع في ذهنك؟

دعونا نحقق ذلك!

AR
دردشة واتساب
حالة حماية DMCA.com