سياسة الخصوصية
التزامنا بالخصوصية
مرحبًا بك في موقع كارماتك ("الموقع"). لأغراض هذه السياسة، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"لنا" و"شركتنا" و"الشركة" إلى شركة كارماتك وجميع الشركات التابعة لنا. تشير كلمة "أنت" إليك، بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع. موضح في هذا القسم سياستنا فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد تزودنا بها عند زيارتك لموقعنا (مواقعنا) على الإنترنت. لقد تم تطوير سياسة الخصوصية ("السياسة") كامتداد لالتزامنا بالجمع بين المنتجات والخدمات عالية الجودة وأعلى مستوى من النزاهة في التعامل مع عملائنا وشركائنا. صُممت هذه السياسة لمساعدتك في فهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها ولمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. سيتم تقييم هذا البيان باستمرار في ضوء التقنيات الجديدة والممارسات التجارية واحتياجات عملائنا.
موافقتك
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة على الأفراد، ونحن نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب الإجراءات ذات الصلة، في أي وقت.
جمع معلومات العميل واستخدامها والاحتفاظ بها.
عند زيارتك لموقعنا، يمكنك تزويدنا بنوعين من المعلومات:
1) المعلومات الشخصية التي تختار الإفصاح عنها عن علمك والتي يتم جمعها على أساس فردي؛ و
2) يستخدم الموقع الإلكتروني المعلومات التي يتم جمعها على أساس إجمالي أثناء تصفحك أنت والآخرين لموقعنا.
أمن المعلومات :
سنضمن أمن معلوماتك من خلال الاحتفاظ بها في بيئات آمنة للغاية ومحمية بإجراءات أمنية قوية.
1. المعلومات الشخصية - استخدامنا للمعلومات التي تزودنا بها.
A. السياسة العامة
بشكل عام، نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض إدارة أنشطتنا التجارية، وتقديم خدمة العملاء وإتاحة منتجات وخدمات أخرى لعملائنا وعملائنا المحتملين. من حين لآخر، قد نستخدم أيضاً المعلومات التي نجمعها لإعلامك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على موقعنا والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنها ستجدها ذات قيمة. القوائم المستخدمة لإرسال عروض المنتجات والخدمات إليك يتم تطويرها وإدارتها وفقًا لمعاييرنا التقليدية للشركات المصممة لحماية أمن وخصوصية المعلومات الشخصية لعملائنا. إذا كنت ترغب في عدم استلام هذه العروض، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
B. معلومات بطاقة الائتمان
إذا اخترت شراء منتجات أو خدمات من الشركة أو من شركائنا، فقد تحتاج إلى تقديم معلومات شخصية وتفويض للحصول على معلومات من خدمات ائتمانية مختلفة. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
الاسم
العنوان البريدي
عنوان البريد الإلكتروني
رقم بطاقة الائتمان
رقم هاتف المنزل و/أو العمل معلومات شخصية أخرى
معلومات البريد الإلكتروني
C. البريد الإلكتروني.
إذا اخترت مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فقد نحتفظ بمحتوى بريدك الإلكتروني وردنا عليه حتى نتمكن من التعامل بكفاءة أكبر مع أي أسئلة متابعة قد تكون لديك.
D. التطبيقات عبر الإنترنت.
عندما تتقدم بطلب على الموقع للحصول على حسابات أو خدمات، فإنك تقدم معلومات شخصية ضرورية لنا لمعالجة طلبك. يجوز للشركة، إلى جانب الشركات التابعة لنا، الاحتفاظ بالمعلومات التي تقدمها لنا، إلى جانب المعلومات التي نجمعها من مصادر خارجية، حتى نتمكن من تقديم الحسابات والخدمات المتعلقة باحتياجاتك المالية.
E. الاستطلاعات عبر الإنترنت.
سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها للشركة عبر الاستطلاعات والعروض الترويجية على الموقع لأغراض التسويق الداخلي، بما في ذلك تطوير خدمات ومعلومات جديدة على الموقع.
2. معلومات استخدام الموقع الإلكتروني.
على غرار مواقع الويب التجارية الأخرى، يستخدم موقعنا تقنية قياسية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" وسجلات خادم الويب لجمع معلومات حول كيفية استخدام موقعنا.
A. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
"ملفات تعريف الارتباط" هي إحدى ميزات برنامج متصفح الويب التي تسمح لخوادم الويب بالتعرف على الكمبيوتر المستخدم للوصول إلى موقع ويب. وهي عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات التي يتم تخزينها بواسطة متصفح الويب الخاص بالمستخدم على القرص الصلب للمستخدم. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات خوادم الويب معلومات مثل تاريخ ووقت الزيارات، والصفحات التي تم عرضها، والوقت الذي يقضيه المستخدم في الموقع، والمواقع التي تمت زيارتها قبل موقعنا مباشرةً وبعده مباشرةً. يمكن أن تتذكر ملفات تعريف الارتباط المعلومات التي يصل إليها المستخدم على صفحة ويب واحدة لتبسيط التفاعلات اللاحقة مع هذا الموقع من قبل المستخدم نفسه أو لاستخدام المعلومات لتبسيط معاملات المستخدم على صفحات الويب ذات الصلة. وهذا يسهل على المستخدم الانتقال من صفحة ويب إلى أخرى وإتمام المعاملات التجارية عبر الإنترنت. يجب أن تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربتك على الإنترنت أسهل وأكثر تخصيصاً.
B. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها من ملفات تعريف الارتباط.
نحن نستخدم أدوات برمجيات متصفح الموقع الإلكتروني مثل ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب لجمع معلومات حول أنشطة تصفح مستخدمي موقعنا من أجل تحسين موقعنا باستمرار وخدمة عملائنا بشكل أفضل. تساعدنا هذه المعلومات في تصميم وترتيب صفحات الويب الخاصة بنا بأكثر الطرق سهولة في الاستخدام، وتحسين موقعنا باستمرار لتلبية احتياجات عملائنا وعملائنا المحتملين بشكل أفضل. نحن لا نستخدم هذه التقنيات لالتقاط عنوان بريدك الإلكتروني الفردي أو أي معلومات تعريفية شخصية عنك على الرغم من أنها تسمح لنا بإرسال إعلانات بانر مركزة على الإنترنت أو غيرها من الردود عليك.
3. الإفصاح عن المعلومات.
A. بشكل عام
يجوز لنا تقديم معلومات مجمعة عن عملائنا ومبيعاتنا وأنماط حركة المرور على الموقع والمعلومات ذات الصلة بالموقع إلى الشركات التابعة لنا أو أطراف ثالثة حسنة السمعة، ولكن هذه المعلومات لن تتضمن بيانات التعريف الشخصية، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
B. الإفصاح عن المعلومات المجبرة قانوناً
قد نفصح عن المعلومات عندما نكون مضطرين قانونًا للقيام بذلك، أي عندما نعتقد، بحسن نية، أن القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
C. مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة.
قد تلاحظ من وقت لآخر عروضاً من شركات خارجية يتم الإعلان عنها على موقعنا. نحن نتخذ تدابير لاختيار مزودي المنتجات أو الخدمات الذين يتحلون بالمسؤولية ويوفرون حماية الخصوصية لعملائهم. ومع ذلك، لا يمكننا ولا نقدم أي إقرارات بشأن ممارسات وسياسات هذه الشركات.
D. مشاركة المعلومات مع الشركاء الاستراتيجيين.
قد ندخل في تحالفات أو شراكات تسويقية استراتيجية مع أطراف ثالثة قد يُسمح لها بالوصول إلى معلوماتك الشخصية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني بغرض تزويدك بمعلومات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية بالنسبة لك. فيما يتعلق بالتحالفات أو الشراكات التسويقية الاستراتيجية، سنحتفظ بجميع حقوق ملكية المعلومات، ولن نشارك المعلومات المتعلقة ببياناتك المالية الشخصية.
4. وصول الموظفين وتدريبهم وتوقعاتهم.
تلتزم قيمنا المؤسسية ومعاييرنا الأخلاقية وسياساتنا وممارساتنا بحماية معلومات العملاء. بشكل عام، تحد ممارساتنا التجارية من وصول الموظفين إلى المعلومات السرية، وتقصر استخدام هذه المعلومات والإفصاح عنها على الأشخاص والعمليات والمعاملات المصرح لهم.
5. المواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة بموقعنا.
نحن لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا أو من موقعنا أو المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. وغالباً ما يتم توفير روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت فقط كمؤشرات لمعلومات عن مواضيع قد تكون مفيدة لمستخدمي موقعنا.
يُرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من موقعنا إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تكون سارية المفعول. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك المواقع التي لها رابط إلى موقعنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. يرجى قراءة تلك القواعد والسياسات قبل المتابعة.
6. خصوصية الأطفال.
موقعنا غير مخصص لاستخدام الأطفال. نحن لا نتعمد التسويق للأطفال أو طلب بيانات منهم.
لمزيد من المعلومات حول الشروط التي تحكم استخدام هذا الموقع، راجع اتفاقية شروط الاستخدام الخاصة بالشركة.