إذا كنت تفكر في إعادة تصميم موقع الويب الخاص بشركتك أو كنت في حاجة إلى وجود رقمي جديد تمامًا لعملك من الصفر، فإن السؤال الأول الذي يتبادر إلى ذهنك هو - من أين تبدأ. من ناحية أخرى، فإن السؤال الأكبر هو كيف تواكب أحدث اتجاهات تصميم مواقع الويب السائدة في السوق في تصميم موقعك الإلكتروني. ويصبح هذا الأمر أكثر أهمية لأن موقع الويب الخاص بشركتك هو أهم أداة تسويقية عبر الإنترنت والتي ستمثل عملك التجاري أمام عملائها لأطول فترة زمنية يمكن تخيلها. في المشهد التكنولوجي المتطور باستمرار، تتطور المواقع الإلكترونية باستمرار في طرق تفاعلها مع المستخدمين. وعلاوة على ذلك، فإن المواقع الإلكترونية في هذا العصر مدعومة بأدوات تحليلية متطورة، تعمل المواقع الإلكترونية في هذا العصر على إعلام المستخدمين وتمكينهم أكثر من أي عمل تجاري آخر. ومع إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة وسهولة التكيف معها، لا يمكن ببساطة أن يكون هناك عذر جيد بما فيه الكفاية لامتلاك موقع إلكتروني غير فعال.
لذا، نود في هذا المنشور أن نتناول هذه المخاوف مع بعض النصائح الرائعة التي يجب اتباعها قبل الشروع في مشروع تصميم/إعادة تصميم موقع الويب الخاص بشركتك.
1) اعتماد نهج "الجوال أولاً
مع تزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية، لا يجب أن يتبنى موقعك الإلكتروني نهج "الهاتف المحمول أولاً" فحسب، بل يجب أن يأخذ في الاعتبار أيضاً الغالبية العظمى من المستخدمين الذين يستخدمون أجهزة متعددة ويتوقعون الحصول على تجربة متسقة عبر هذه الأجهزة. في حين يجب أن يكون لموقعك الإلكتروني حضور قوي على الجوّال ليكون موجوداً حيثما يتواجد الجمهور المستهدف، يجب أن يكون قادراً على الأداء بشكل استثنائي من حيث السرعة أيضاً. من الواضح أن هذا أحد الجوانب المهمة في تصميم الموقع الإلكتروني الذي يبدو أن العديد من الشركات لا تزال تغفل عنه. ومع ذلك، لا يمكننا التأكيد على أهمية استجابة التصميم بما فيه الكفاية في تصميم الويب الحالي.
2) انتبه لرحلات المستخدم الخاص بك
أحد أهم جوانب إنشاء تصميم موقع إلكتروني يركز على تجربة المستخدم هو إنشاء شخصيات المشترين، مع الأخذ في الاعتبار السياقات المختلفة وبناءً على هذه السياقات، أخذ هذه الشخصيات المختلفة للمشترين في رحلات المستخدمين المختلفة. وهذا يساعدنا على تطوير فهم أفضل لرغباتهم وتوقعاتهم المختلفة عندما يأتون إلى الموقع الإلكتروني. وهذا يزودنا بالدراية اللازمة لوضع عبارات الحث على الشراء والمحتوى بشكل استراتيجي من خلال إنشاء تسلسل هرمي واضح للمحتوى لتوجيه المستخدمين إلى مسار التسويق وتحقيق عملاء محتملين نوعيين مع معدل تحويل عالٍ للعملاء المحتملين. يساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل. هذا هو النهج الذي يجب اتباعه طوال عمر موقعك الإلكتروني للحفاظ على موقعك الإلكتروني جاهزًا للعمل لك ولعملائك على حد سواء.
3) تمتع بنظرة جريئة لتصميمك
نحن نتفق على أنه من المهم اتباع اتجاهات الصناعة لأنه إذا نجحت ممارسة معينة مع معظم الشركات، فمن المحتمل أن تنجح مع شركتك أيضًا. ومع ذلك، مع الخبرة تأتي الجرأة. الجرأة لكسر الصورة النمطية واتباع المسار الأقل اتباعًا. لذلك، ننصحك أنه إذا كان هناك أسلوب معين ليس في الاتجاه السائد ولكنه مناسب تمامًا أو حتى مفيد لنموذج عملك، فيجب أن تكون جريئًا بما يكفي لاختياره دون أي خوف. لأن الإبداع الحقيقي يأتي عندما نكسر أغلال التفكير داخل الصندوق - وهذا الصندوق في الغالب من صنع حواجزنا الذهنية الخاصة بنا. وبدون بعض التجربة، لا يمكن أن تكون مبدعًا بشكل فريد. لذا، ها هي فرصتك لتكون مبدعًا في تحديد الاتجاهات بدلاً من مجرد اتباع اتجاهات الصناعة.
4) اختبار، اختبار، اختبار، اختبار
بمجرد الانتهاء من تصميم موقعك أو إعادة تصميمه وبدء تشغيل موقعك الإلكتروني، فإن الخطوة التالية الأكثر أهمية هي اختباره من قبل جمهور متنوع بشكل كافٍ يمكنه استعراض جميع رحلات المستخدم التي تغطي جميع السياقات الممكنة وتقديم ملاحظات مفصلة وحقيقية حول نوع تجربة المستخدم التي شهدوها. كما يجب أن يكونوا قادرين أيضاً على تغطية جميع الأجهزة الممكنة للتحقق من أداء موقعك الإلكتروني على جميع هذه الأجهزة، مع تدوين الأجزاء التي يبدو أنها لا تعمل في موقعك. تعد هذه الخطوة مهمة لأنه مهما كان تصميم موقعك الإلكتروني جيداً، فبدون إجراء اختبارات وافية، قد تكون هناك بعض الأجزاء المهمة في موقعك الإلكتروني التي قد لا تعمل وتعيق المستخدمين من أن يصبحوا عملاء لك. لذلك، لضمان تجربة مستخدم جيدة وسهولة الاستخدام، فإن الاختبار أمر لا بد منه.
5) وبعد ذلك، اختبر المزيد!
في الواقع، يجب أن يكون الاختبار والتحليل المستمر لموقعك الإلكتروني جزءاً روتينياً من صيانة الموقع الإلكتروني لأن ذلك سيضمن استمرار نجاح موقعك الإلكتروني حتى مع مرور الوقت. هناك مجموعة متنوعة من الأدوات المتاحة في السوق هذه الأيام لتمكينك من اختبار موقعك الإلكتروني باستمرار. عندما تطلق النسخة الأولى من موقعك الإلكتروني، فهي ليست النسخة النهائية بل مجرد مسودة أولى تحتاج إلى التكرار والتطوير المستمر وفقًا لاستجابة جمهورك والنتائج من حيث عدد الزيارات والتحويل.
إن وجود فريق تسويق مجهز جيدًا لتوظيف هذه الأدوات لتحقيق أقصى استفادة من تواجدك على الإنترنت هو المفتاح في هذه الحالة. هل تحتاج إلى إرشادات مفصلة حول كيفية تنفيذ أفضل الممارسات لإعادة تصميم موقعك الإلكتروني؟ تتمتع كارماتيك بسنوات من الخبرة في تقديم خدمات تصميم المواقع الإلكترونية وإعادة تصميمها إلى جانب الاستشارات الاستراتيجية لعملائها. لا تتردد في الاتصال بنا وسيسعد خبراؤنا بتقديم المشورة لك حول النهج الذي يجب اتباعه.
English 
العربية 
