مسار مبيعات تسويق المحتوى التسويقي

نستخدم القمع أثناء صب الزيت في العلبة حتى لا ينسكب الزيت خارج العلبة. وبنفس الطريقة يساعدك قمع المبيعات على تجنب انسكاب الزيت أو فقدان عميل محتمل. بمساعدة تسويق المحتوى، من الأسهل بكثير بناء قمع مبيعات فعال (قمع الإيرادات أو عملية البيع).

قمع المبيعات هو أداة تساعدك على فهم متى وأين يحدث تحويل المتصفح إلى مشترٍ. كما هو الحال في أي نوع من مسارات التحويل، يتناقص حجم العرض كلما اتجهت إلى الأسفل. في الجزء العلوي ستجد المزيد من العملاء المحتملين، وفي المنتصف ستجد عدداً قليلاً من العملاء المحتملين وفي النهاية ستحصل على عدد قليل من العملاء، هذا أيضاً إذا كنت محظوظاً. لتوضيح الأمر، في حال كنت تستهدف أكثر من 100 شخص في قمع المبيعات الخاص بك، فلن يصل حتى 50% منهم إلى المرحلة المتوسطة أو المتوسطة ولن ينتهي الأمر بأقل من 5% منهم كعملاء. بالطبع، هذا بالطبع تعميم، لكن قمع المبيعات يساعد الشركات على فهم عملية المبيعات وقياس نجاح التحويل في كل خطوة من خطوات القمع. سيساعدك وجود مسار تحويل المبيعات وتطبيق التسويق بالمحتوى عليه على زيادة هذا الرقم وستتمكن من تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.

مراحل مسار المبيعات

هناك ثلاث مراحل رئيسية في قمع المبيعات، وهي أعلى القمع (ToFu)، ووسط القمع (MiFu)، وأسفل القمع (BoFu).

يتكون الجزء العلوي من القمع عادةً من أي شخص يمثل جمهورك المستهدف أو العملاء المحتملين. الجزء الأوسط من القمع هم الأشخاص الذين أعربوا عن بعض الاهتمام بشراء منتجاتك وهم في الأساس مستعدون لأن يصبحوا عملاء لك. يتكون الجزء السفلي من القمع من الأشخاص الذين أصبحوا عملاءك أو هم في الجزء الأخير من أن يصبحوا عملاءك.

كيف يمكن دمج التسويق بالمحتوى في مسار المبيعات؟

المحتوى هو الملك وأحيانًا صانع الملوك أيضًا! من خلال مشاركة المحتوى المناسب، لا يمكنك فقط جلب عملاء محتملين بل يمكنك أيضًا تحويلهم إلى مشترين. في الواقع، يمكن القول بكل بساطة أن المحتوى هو العنصر الأكثر أهمية في مسار تحويل المبيعات. يمكن أن يساعدك تسويق المحتوى في الوصول إلى العملاء المحتملين في جميع مراحل مسار المبيعات. وكذلك للأشخاص الذين يرغبون في مواصلة تفاعلهم مع عملك التجاري. تحقق من نوع المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات.

في المرحلة العليا

هذه هي مرحلة "الوعي" من مسار تحويل المبيعات، لذا في هذه المرحلة تحتاج إلى توليد الوعي حول منتجاتك/خدماتك بين عملائك المحتملين. من خلال التسويق بالمحتوى
يمكنك إنشاء محتوى من شأنه جذب عملاء محتملين جدد، وإثارة الاهتمامات، والإجابة عن الأسئلة، وتبديد الالتباس، وبناء الثقة. وبما أن هذه المرحلة هي الأوسع نطاقاً، فلا داعي لأن يكون المحتوى متعمّقاً جداً، بل يمكن أن يكون ترفيهياً وتعليمياً. تعمل منشورات المدونات والندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو والمقالات ووسائل التواصل الاجتماعي والرسوم البيانية والمنشورات الإرشادية والكتب الإلكترونية وما إلى ذلك بشكل جيد في هذه المرحلة.

في المرحلة المتوسطة

هذه هي المرحلة التي يبدأ فيها المستخدم في التواصل معك ويبدأ في تقييم خياراته. أنت تتحدث مباشرة مع الأشخاص في هذه المرحلة وتحتاج إلى تقديم محتوى يساعدهم على تحليل منتجاتك/خدماتك. من خلال تزويدهم بالمحتوى الذي يحتوي على جميع المعلومات التي قد تساعدهم على فهم علامتك التجارية، قد تتمكن من التأثير على العميل للشراء منك. الأنواع الجيدة من المحتوى لهذه المرحلة من مسار التحويل هي: دراسات الحالة ومقاطع الفيديو التجريبية وأوصاف المنتجات وأوراق البيانات.

في المرحلة السفلية
تذكّر في هذه المرحلة أنه في هذه المرحلة لا يبقى هناك سوى الزائرين المكررين، ونأمل أن يكونوا مستعدين لشراء منتجاتك/خدماتك أو أنهم اشتروا منك بالفعل. بالنسبة لأولئك الذين لم يتم تحويلهم بعد، قم بإقناعهم بالشهادات والمراجعات والبريد الإلكتروني التجريبي المجاني ودليل المقارنة والعروض والعروض والعرض التوضيحي العميق للمنتجات، إلخ. أما إذا أصبحوا بالفعل عملاء لك، فابقَ على تواصل معهم من خلال الرسائل الإخبارية والعروض وما إلى ذلك.

هل أنت مهتم بدمج تسويق المحتوى في "مسار المبيعات"؟ تواصل معنا الآن لتعرف كيف يمكننا المساعدة!