أكتوبر - 09 أكتوبر 2015 - أعلنت اليوم شركة Carmatec، الشركة الرائدة في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات، عن حصولها على أعلى مستوى من الجودة المعترف بها دوليًا ISO 9001:2008 شهادة لنظام إدارة الجودة الخاص بها. شهادة الأيزو (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي) هو معيار معترف به دوليًا يمثل وعدًا بالجودة والتميز والموثوقية والتقدم المستمر. وتُعد الأيزو 9001 أحد معايير عائلة معايير الأيزو 9001 ضمن مجموعة معايير الأيزو 9000 التي تتناول مختلف جوانب نظام إدارة الجودة والبيئة. وهي مصممة لمساعدة المؤسسات على ضمان تلبية الشركات لاحتياجات العملاء والموظفين والمساهمين وأصحاب المصلحة. وتعترف الشهادة بأن السياسات والإجراءات والممارسات تضمن جودة متسقة في الخدمات المقدمة للعملاء.
"تحافظ شركة كارماتك على نظام إدارة الجودة الذي يضمن التطوير المستمر للكفاءة والابتكار والعمليات التي تركز على العملاء، والحلول التقنية النوعية في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى إسعاد العملاء"، "هذا هو الاقتباس الذي نعيش به ونحن فخورون حقًا بهذا الإنجاز لأنه يدل على التزامنا بوضع عملائنا في المقام الأول وتقديم أفضل الخدمات لهم بأفضل جودة. وتدل هذه الشهادة أيضًا على علامة فارقة في جهودنا التراكمية لتحسين عملياتنا وتقنياتنا وخدماتنا باستمرار" أرومال راجاجوبالالرئيس التنفيذي لشركة كارماتك.
"بدأت رحلة كارماتك نحو الحصول على شهادة الأيزو 9001:2008 في عام 2014. وعلى الرغم من أن الجودة كانت حجر الزاوية في أي مشروع نقوم به، إلا أن الحصول على إطار عمل الأيزو لم يتم بالتركيز على جلب شهادة أو اعتماد من أجل الحصول عليه فقط. نحن سعداء بأن عمليات الجودة القوية القائمة لدينا وتركيزنا الثابت على تقديم أفضل القيم لعملائنا قد تم الاعتراف بها. وتعد شهادة الأيزو 9000 خطوة هامة في طمأنة عملائنا وأصحاب المصلحة لدينا بأنهم سيستمرون في الحصول على خدمات وجودة ممتازة من كارماتك." إندومدير العمليات في شركة كارماتك.
نبذة عن كارماتك
تركز شركة Carmatec على تقديم "حلول تكنولوجيا المعلومات الخارجية للشركات الصغيرة والمتوسطة" وتوفر مجموعة شاملة ومرنة من خدمات تكنولوجيا المعلومات وحلول الأعمال الذكية مع تكنولوجيا المعلومات الرائدة التي توفر مستوى عالٍ من الرؤية من البداية إلى النهاية.
في كارماتكنحن نفخر بكوننا مؤسسة قائمة على الحلول ونأخذ الوقت الكافي لفهم احتياجات أعمال كل عميل وتزويده برؤى استراتيجية. نحن نساعد الشركات على إحداث ثورة وازدهار في عالم ديناميكي من خلال الاستشارات الاستراتيجية والدعم التشغيلي، ومن خلال إنشاء حلول مبتكرة، بما في ذلك تطوير البرمجيات, تكنولوجيا المعلومات المدارة, الاستشارات السحابية, التسويق عبر الإنترنت و الحلول المؤسسية.
وقد قدمت المؤسسة منتجات رائعة وخدمة متميزة تقدم قيمة متميزة لعملائنا مما يدل على المستويات العالية من رضا العملاء التي حصلت عليها المؤسسة خلال 13 عاماً من العمل. ولا يزال أول عميل للمؤسسة يواصل عمله معنا، وهذا دليل على التزام المؤسسة وقدرتها على إدارة العلاقات.